원격지원

1차로 빠른 문제 해결

빠른 지원 (Quik Support)

파일 다운 후 설치가 필요없이
바로 실행하여 간편하게 원격 연결

고급 지원 (HOST)

초기에 한 번 설치하면 원격 연결이 필요 할 때
추가 설치 없이 원격 연결

for Mac (맥 사용자)

QS TeamViewer 연결 과정

1. QS파일을 다운로드 받아 실행합니다.

2. 숫자로 된 귀하의 ID를 헬프데스크에 불러줍니다.

3. 비밀번호는 영일넷이 알고있습니다.

4. 원격이 실행되면 오른쪽 하단에 원격이 연결되었다는 창이 뜹니다.
    (QS, HOST 동일하게 연결 되었다는 표시가 나타납니다.)

팀뷰어 QS 실제 화면

원격 솔루션 팀뷰어

팀뷰어는 세계 1위의 원격 지원 솔루션입니다.
영일넷은 팀뷰어의 정식 라이선스를 도입하여 안전하고 빠른 원격 지원을 제공합니다.

영일넷이 정식 라이선스를 도입하고 있어 고객사는 라이선스를 구매할 필요가 없습니다. (영일넷이 제공하는 영일넷의 팀뷰어 사용 시)

QS : 빠른 지원으로 팀뷰어 실행파일을 받아서 필요할 때마다 설치가 필요 없이 실행하여 빠른 연결을 합니다.

HOST : 고급지원으로 최초에 설치를 한 번 하여 사용자를 지정하고 이후에 원격 연결이 필요할 때 사용자의 컴퓨터로 추가 설치 없이 연결할 수 있습니다.(바로 접속이 가능하나 연결 전에 사용자의 허락을 받아 접속합니다.)

두가지 방법 중 고객사가 원하는 방식으로 초기에 상의하여 진행합니다.

정식 라이선스가 부여된 팀뷰어는 영일넷 로고가 보입니다.

세계 1위 원격 솔루션

visit Teamviewer

기타 문의

1. 왼쪽 아래에 있는 윈도우 아이콘 클릭 하여 바로 “빠른” 입력 혹은 돋보기를 눌러 검색창에 “빠른”검색

 

2. 빠른 지원 앱 클릭

 

3. 헬프데스크에서 불러주는 숫자를 도우미코드에 입력합니다.

4. 이후 선택사항을 모두 허용합니다.