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소중한 분들과 함께합니다

Best it service

영일넷의 IT 서비스

2014년 전문 기업으로 분사하여 기업 및 회사를 대상으로 전산 자원을 관리해드리고 있습니다.

  • PC, 노트북, 서버, 소프트웨어의 사용상의 문제 해결

  • PC, 노트북, 서버, 소프트웨어의 자산 관리

  • 네트워크 연결 및 기타 IT 전산 작업

효율적인 시스템

효율적인 시스템

1차 원격지원 2차 방문으로 문제 해결 시간을 단축하여 더 체계적이고 효율적입니다.

1차 원격지원

2차 방문

영일넷에 자주하는 질문들

PC 유지보수에 대해 먼저 알려드립니다

PC 유지보수란 무엇인가요?2022-10-19T16:12:42+09:00

영일넷은 기업 및 회사의 IT 전산 자원을 관리해 드리고 있습니다.
전산 자원이란 PC, 노트북의 H/W(하드웨어), S/W(소프트웨어) 일체, 네트워크 장비 일체, OA 기기, 서버 등이며
회사의 업무 시 원할하게 도와드릴 수 있도록 모든 시스템을 관리해드립니다.

PC유지보수 예시)

  • PC의 하드웨어 고장으로 교체
  • 엑셀 같은 오피스 프로그램이 작동이 안 될 때
  • 한글 같은 소프트웨어가 계속 오류가 날 때
  • 포토샵 및 특정 프로그램의 설치 및 시리얼 관리
  • 보유하고 있는 정품 소프트웨어 시리얼 관리
  • 프린터 같은 주변 기기를 바로 사용할 수 있게 연결
  • 새로운 신입이 왔을 때 새로운 컴퓨터 세팅
  • 자리를 이동할 때 컴퓨터 세팅
  • 서버 관리
유지 보수의 A/S는 단순 일회성의 A/S와 어떤 점이 다른가요?2022-10-19T16:16:23+09:00

일반적인 컴퓨터 A/S는 일회성으로써 컴퓨터를 사용할 때 문제 있는 부분을 해결합니다.

물론 유지 보수 A/S의 경우에도 문제가 발생하는 부분을 해결하는 점은 같으나
유지 보수 A/S는 회사의 전반적인 IT 시스템을 관리한다는 점에서 일회성의 A/S보다 더 넓은 관념으로 생각해 볼 수 있습니다.

더 나아가서 유지 보수 A/S는 단순한 A/S로 끝나는 것이 아니라 문제 해결 내용을 하나의 정보로 취급하고 다시는 그 문제가 발생하지 않도록 수집하고 처리하여 회사의 자산에 도움이 되는데 목적이 있습니다.

유지 보수 시스템 안에는 즉각적인 문제 해결을 하는 단순 A/S를 포함하여
IT 자원 파악 및 체계적인 정리와 담당 엔지니어를 배정하여 관리하는 것이 있습니다.

유지보수의 경우 회사 전체의 IT 상황을 먼저 파악하여 진행하게 되는데
문제가 발생할 때 전반적인 IT 시스템을 미리 이해하고 있다면
그 안에서 사용하는 PC가 문제가 발생했을 때
단순 일회성 A/S에 비하여 문제에 대한 이해도가 높기 때문에 빠른 처리가 가능하여
회사의 자산인 업무 시간을 보호해드립니다.

또 엔지니어를 배정하여 관리한다면 어떤 프로그램을 사용하는지,
컴퓨터가 어떤 사양인지 등의 기본적인 정보를 알고 있기 때문에 더 심화적인 문제 해결이 가능합니다.

더 나아가서 유지 보수를 받는 동안 회사에 어떤 문제가 많이 발생했는지 파악하여 근본적인 문제 해결로 접근이 가능하고
문제 해결을 시스템을 관리해온 전문가의 입장에서 제안하여 더 효율적인 IT 관리가 가능하게 됩니다.

엑셀이 열리지 않는 등의 사소한 문제로도 응대를 하시나요?2022-10-19T16:22:27+09:00

네, 기기의 이상이 아니더라도 업무를 원활하게 해드리기 위해
PC와 관련된 모든 문제를 도와드립니다.

문제의 예시)

  • 엑셀이 안 열려요
  • 제품 인증키를 잊었어요
  • 우리 회사 라이센스관리가 필요해요
  • 포토샵 설치를 하고 싶어요
  • 한글이 자꾸 오류창이 떠서 닫혀요

사용상의 소소한 문제도 처리해 드리고 있습니다.

2003

since

2014

specialty

10+

company

200+

Projects done

빠른 접수

전화 및 전용 접수 웹페이지로 빠른 접수

효율 향상

IT 담당자가 없는 회사에서 담당을 따로 두어 효율 향상

IT 부서

영일넷이 IT 부서를 대신하여 빠른 문제처리 가능

체계적인 전산자원

시스템 관리

체계적인 전산자원

시스템 관리

Systematic Computer Resource Management

  • 인터넷 및 전화로 문의

전산자원 관리 과정

전산자원 관리 대상

PC

하드웨어 파트 교체, 소프트웨어 설치, 입 퇴사자 O/S 세팅 등 

노트북

하드웨어 파트 교체, 소프트웨어 설치, 입 퇴사자 O/S 세팅 등 

서버

사용자 계정 추가/삭제, 시스템 로그 점검, 하드웨어 파트 교체, 백업관리

주변장치

주변장치 설치 및 연결, 제품 포증 기간내 수리 대행, 각종 펌웨어 업데이트

소프트웨어

OA 및 특정 소프트웨어 자산관리, 설치/삭제

기타

기타 IT 장비의 설치, 네트워크 케이블 포설 등의 엔지니어가 필요한 업무

영일넷은
경험있는
서비스를

제공합니다

IT 전문가

경력있는 전문 엔지니어 상주

전문회사

2014년 부터 유지보수 전문 업체로 분사

노하우

오랜 경험으로 축적된 사례로 인해 효율적인 문제 해결

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