01NET 원격 연결 과정
1. 원격 연결 페이지로 이동합니다.
2. 메뉴 중에 ‘고객 접속 프로그램’을 클릭합니다.
3. 파일이 받아지면 실행을 누릅니다.
4. 상담원과 전화를 통화여 숫자를 안내받아 클릭하여 접속합니다.
원격 지원 실제 화면
기타 문의
1. 왼쪽 아래에 있는 윈도우 아이콘 클릭 하여 바로 “빠른” 입력 혹은 돋보기를 눌러 검색창에 “빠른”검색
2. 빠른 지원 앱 클릭
3. 헬프데스크에서 불러주는 숫자를 도우미코드에 입력합니다.
4. 이후 선택사항을 모두 허용합니다.